Datenschutzerklärung
Verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebene Bearbeitung von Personendaten ist die Vidalico Digital GmbH, Ruppenstrasse 3, 9413 Oberegg, Schweiz (UID CHE-341.844.534), nachfolgend «wir».
Fragen zu Ihren Daten: privacy@vidalico.com oder per Post an die obige Adresse.
Diese Erklärung gilt für unsere Website www.vidalico.com und unseren Blog unter blog.vidalico.com. Sie gilt auch für die Daten von Personen, die uns kontaktieren, von Ansprechpersonen bei Kunden und Interessenten sowie von Abonnentinnen und Abonnenten unserer Updates.
Wenn wir in den Systemen eines Kunden arbeiten, zum Beispiel in dessen HubSpot-Portal, handeln wir im Auftrag dieses Kunden und gemäss unserem Vertrag mit ihm. Für diese Bearbeitung gilt die Datenschutzerklärung des Kunden, nicht diese.
Wir halten uns an das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Wenn für Sie die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gilt, zum Beispiel weil Sie sich in der EU oder im EWR befinden, haben Sie zusätzlich die Rechte, die Ihnen die DSGVO gibt.
2. Welche Daten wir bearbeiten und wozu
| Wann | Welche Daten | Wozu | Rechtsgrundlage nach DSGVO | Wie lange wir sie aufbewahren |
|---|---|---|---|---|
| Sie besuchen die Website | IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, besuchte Seiten, verweisende Seite, Zeitpunkt des Besuchs | Betrieb und Sicherheit der Website, Auswertung der Nutzung | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f). Analyse-Cookies nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a). | Die Laufzeit der Cookies steht im Cookie-Banner. Nutzungsdaten in HubSpot, bis der zugehörige Kontakt gelöscht wird. |
| Sie füllen ein Formular aus, schreiben uns oder buchen einen Termin | Name, Firma, E-Mail, Telefon (freiwillig), Ihre Nachricht, Ihr Anliegen | Um Ihnen zu antworten und das Gespräch vor- und nachzubereiten | Vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) oder berechtigtes Interesse an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen | 24 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern kein Projekt entsteht |
| Sie nutzen den Chat auf der Website | Ihre Nachrichten und die Angaben, die Sie machen | Um Ihre Frage zu beantworten | Berechtigtes Interesse | 24 Monate nach der letzten Nachricht |
| Sie oder Ihr Unternehmen werden Kunde | Kontaktdaten, Korrespondenz, Vertrags- und Rechnungsdaten | Um den Auftrag auszuführen und abzurechnen | Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c) | Buchhaltungsunterlagen 10 Jahre, wie es das Schweizer Recht verlangt |
| Sie abonnieren unsere Updates | E-Mail, Name, ob Sie E-Mails öffnen und Links anklicken | Um Ihnen die gewünschten Updates zu senden | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) | Bis Sie sich abmelden |
| Sie melden sich für ein Webinar, einen Workshop oder einen Anlass an | Name, Firma, Funktion, E-Mail, ob Sie teilgenommen haben, Ihre Fragen | Um den Anlass durchzuführen, Ihnen Zugangsdaten und Unterlagen zu senden und nachzufassen | Ihre Anmeldung (Art. 6 Abs. 1 lit. b). Weitere Marketing-E-Mails nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a). | 24 Monate nach dem Anlass |
| Wir treffen uns per Videocall | Name, Bild und Stimme während des Calls. Eine Aufzeichnung nur, wenn wir sie zu Beginn ankündigen. | Um das Meeting durchzuführen. Eine Aufzeichnung dient nur als Nachweis für die Teilnehmenden. | Berechtigtes Interesse. Aufzeichnungen nur mit Einwilligung der Teilnehmenden (Art. 6 Abs. 1 lit. a). | Calls speichern wir nicht. Aufzeichnungen löschen wir, sobald sie nicht mehr nötig sind. |
Wir fragen keine besonders schützenswerten Daten wie Gesundheitsdaten ab. Bitte senden Sie uns solche Daten nicht.
Wir rekrutieren nicht über diese Website. Unaufgefordert zugesandte Bewerbungen löschen wir, ohne sie zu speichern.
Wenn Sie Analyse-Cookies akzeptiert haben und uns später Ihre E-Mail-Adresse geben, zum Beispiel über ein Formular, verknüpft HubSpot Ihre früheren Seitenbesuche mit Ihrem Kontakt. So verstehen wir vor einem Gespräch besser, was Sie interessiert. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie und verkaufen Ihre Daten nicht.
Woher die Daten stammen. Die meisten Daten erhalten wir von Ihnen. Geschäftliche Kontaktdaten erheben wir zudem aus öffentlichen beruflichen Quellen, vor allem LinkedIn und Firmenwebsites, sowie an Veranstaltungen und über Personen, die uns mit Ihnen bekannt machen. Wir nutzen diese Daten nur, um Sie zu Leistungen zu kontaktieren, die für Ihre Funktion relevant sind. Sie können dem jederzeit widersprechen.
Was erforderlich ist. Formularfelder mit Stern brauchen wir, um Ihnen antworten zu können. Alle anderen Angaben sind freiwillig. Ohne die erforderlichen Angaben können wir Ihre Anfrage nicht beantworten.
3. Cookies
Unsere Website läuft auf HubSpot und verwendet ausschliesslich Cookies von HubSpot. Beim ersten Besuch fragt ein Banner nach Ihrer Wahl. Technisch notwendige Cookies sind immer aktiv. Analyse- und Funktions-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie zustimmen. Sie können Ihre Wahl jederzeit über «Cookie-Einstellungen» in der Fusszeile ändern.
| Cookie | Zweck | Kategorie |
|---|---|---|
__hs_cookie_cat_pref |
Speichert Ihre Cookie-Auswahl | Notwendig |
__hs_opt_out |
Speichert, dass Sie Cookies abgelehnt haben | Notwendig |
__hstc, __hssc, __hssrc |
Zählen Besuche und Sitzungen | Analyse |
hubspotutk |
Erkennt einen wiederkehrenden Browser und verknüpft ihn mit Formularen, die Sie absenden | Analyse |
messagesUtk |
Speichert Ihren Chatverlauf, wenn Sie den Chat nutzen | Funktion |
Die genaue Laufzeit jedes Cookies steht im Banner. Wir verwenden keine Werbe-Cookies, kein Google Analytics und keine Tracking-Pixel von Meta oder LinkedIn.
Sie können Cookies auch in Ihrem Browser blockieren oder löschen. Formulare und Chat funktionieren weiterhin, wir können sie dann aber nicht mit Ihren früheren Besuchen verknüpfen.
4. An wen wir Daten weitergeben
Wir geben Daten nur weiter, wenn es für die genannten Zwecke nötig ist:
- HubSpot (HubSpot, Inc. und HubSpot Ireland Limited): betreibt unsere Website, den Blog, Formulare, Chat, Terminbuchung, E-Mails und unser CRM.
- Google (Google Ireland Limited): Google Workspace für unsere geschäftlichen E-Mails, Kalender, Dokumente und Videocalls über Google Meet.
- Partner in einem Projekt: Spezialistinnen und Spezialisten, die wir für ein Kundenprojekt beiziehen, erhalten nur, was sie für diese Arbeit brauchen. Sie sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
- Unser Treuhänder und unsere Revisionsstelle, für Buchhaltung und Steuern. Sie unterstehen dem Berufsgeheimnis.
- Behörden und Gerichte, wenn das Gesetz es verlangt.
Für Videocalls, die Kunden oder Partner organisieren, nutzen wir auch Microsoft Teams und Zoom. Diese Anbieter bearbeiten Ihre Daten nach ihren eigenen Bedingungen.
HubSpot und Google bearbeiten die Daten in unserem Auftrag und auf Grundlage von Auftragsbearbeitungsverträgen. Wir verkaufen oder vermieten keine Personendaten.
Wird die Vidalico Digital GmbH oder ein Teil ihres Geschäfts verkauft oder fusioniert, können Kunden- und Kontaktdaten an den neuen Eigentümer übergehen. Dieser muss sie weiterhin gemäss dieser Erklärung verwenden. Statistiken zur Nutzung der Website, etwa Besucherzahlen, können wir mit Partnern teilen. Diese Statistiken lassen keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zu.
5. Wo Ihre Daten gespeichert werden
Ab dem 31. Oktober 2026 wird unser HubSpot-Konto im EU-Rechenzentrum von HubSpot in Deutschland betrieben. Das betrifft Website-Daten, Formulare, Chat, E-Mails und unser CRM. Die Schweiz anerkennt die EU als Raum mit angemessenem Datenschutz.
Einzelne Bearbeitungen können trotzdem ausserhalb der Schweiz und der EU stattfinden:
- Supportmitarbeitende von HubSpot und einzelne Unterauftragsbearbeiter von HubSpot können aus den USA und anderen Ländern auf Daten zugreifen.
- Daten in Google Workspace können in der EU und in den USA gespeichert und bearbeitet werden.
Für Übermittlungen in die USA sind beide Anbieter unter dem Swiss-U.S. und dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Ihre Auftragsbearbeitungsverträge enthalten zudem die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) anerkennt.
6. Wie wir Ihre Daten schützen
Die Website ist nur über eine verschlüsselte Verbindung (https) erreichbar. Der Zugang zu unseren HubSpot- und Google-Konten ist auf die Personen beschränkt, die ihn brauchen, und mit Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt. Nach Projektende überprüfen wir die Zugänge.
7. Ihre Rechte
Sie können jederzeit verlangen, dass wir:
- Ihnen mitteilen, welche Daten wir über Sie bearbeiten, und Ihnen eine Kopie geben
- falsche oder unvollständige Daten berichtigen
- Ihre Daten löschen, sofern wir sie nicht von Gesetzes wegen aufbewahren müssen
- die Bearbeitung einschränken
- Ihnen Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format herausgeben
Sie können zudem einer Bearbeitung widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht. Marketing-E-Mails können Sie jederzeit abbestellen; jede E-Mail enthält dafür einen Link. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Das berührt die Bearbeitung bis zum Widerruf nicht.
Schreiben Sie an privacy@vidalico.com. Wir antworten innert 30 Tagen und können Sie vorher bitten, Ihre Identität zu bestätigen.
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden (EDÖB, www.edoeb.admin.ch). Wenn Sie sich in der EU oder im EWR befinden, können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde in Ihrem Land wenden.
8. Links auf andere Websites
Unsere Website verlinkt auf andere Websites, zum Beispiel auf unsere LinkedIn-Seite. Für diese Websites gelten deren eigene Datenschutzerklärungen. Wir haben keinen Einfluss darauf und sind dafür nicht verantwortlich.
Unsere LinkedIn-Seite. Wenn Sie unsere LinkedIn-Unternehmensseite besuchen, bearbeitet LinkedIn Ihre Daten gemäss der eigenen Datenschutzerklärung. LinkedIn stellt uns anonyme Statistiken über die Seitenbesuche zur Verfügung. Für diese Statistiken sind wir gemeinsam mit der LinkedIn Ireland Unlimited Company verantwortlich, und LinkedIn bearbeitet Anfragen dazu.
Kinder. Unsere Website und Leistungen richten sich an Unternehmen. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Personen unter 16 Jahren.
9. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Tools oder das Recht ändern. Das Datum oben zeigt den aktuellen Stand.